PENGARUH ORGANIZATIONAL JOB EMBEDDEDNESS DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP WORK ENGAGEMENT DIMEDIASI OLEH TRUST (Studi pada Karyawan PT. Anugrah Karya Trisakti)
Abstract
Pengelolaan sumber daya manusia merupakan suatu proses yang berhubungan dengan
implementasi fungsi manajemen mulai dan perencanaan, pengorganisasian, pengarahaan hingga
pengawasan. Oleh karenanya, apabila sumber daya manusia dalam organisasi dikelola dan dimanfaatkan
dengan baik, maka organisasi tersebut akan mampu menjalankan roda usahanya secara optimal. Salah
satu tantangan dalam pengelolaan sumber daya manusia saat ini adalah peningkatan work engagement.
Work engagement dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya oleh organizational job
embeddedness, perceived organizational support, dan trust. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji
pengaruh: organizational job embeddedness terhadap work engagement, perceived organizational
support terhadap work engagement, organizational job embeddedness terhadap trust, perceived
organizational support terhadap trust, trust terhadap work engagement, trust dalam memediasi pengaruh
organizational job embeddedness terhadap work engagement, dan trust dalam memediasi pengaruh
perceived organizational support terhadap work engagement.
Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT. Anugrah Karya Trisakti. Teknik pengambilan
sampel menggunakan teknik sampling jenuh, dengan sampel sebanyak 115 orang. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Analisis data berupa analisis Structural Equation Modeling dengan efek mediasi
menggunakan program SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan organizational job embeddedness berpengaruh positif terhadap
work engagement, perceived organizational support berpengaruh positif terhadap work engagement,
organizational job embeddedness berpengaruh positif terhadap trust, perceived organizational support
berpengaruh positif terhadap trust, trust berpengaruh positif terhadap work engagement, trust
memediasi pengaruh organizational job embeddedness terhadap work engagement, dan trust memediasi
pengaruh perceived organizational support terhadap work engagement.
Kata kunci : organizational job embeddedness, perceived organizational support, work
engagement, trust
