Kepuasan Kerja, Komitmen Organis PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada karyawan tetap Merapi Merbabu Hotel Yogyakarta)

Abstract

BSTRAK
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset paling penting dalam sebuah perusahaan. Tanpa
adanya sumber daya manusia, perusahaan tidak akan dapat menghasilkan laba atau menambah nilainya
sendiri. Salah satu upaya untuk mencapai target dan tujuan yang diinginkan perusahaanya adalah
dengan meminimalisasi tingkat perputaran karyawan (employee’s turnover) dengan memperhatikan
segala faktor yang menyebabkan keinginan karyawan untuk berpindah (turnover intention). Faktor
determinan yang menyebabkan karyawan berpindah dari tempat kerjanya diantaranya adalah kepuasan
kerja dan komitmen organisasional. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan kerja
terhadap turnover intention, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional, komitmen
organisasional terhadap turnover intention, dan peran mediasi komitmen organisasional pada pengaruh
kepuasan kerja terhadap turnover intention.
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap Merapi Merbabu Hotel Yogyakarta.
Sampel yang digunakan menggunakan teknik sampel jenuh sebanyak 80 karyawan tetap. Pengumpulan
data menggunakan kuesioner dengan alternatif pilihan jawaban menggunakan skala likert. Kuesioner
telah diujicobakan serta telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan
analisis regeresi linier berganda. Pengujian mediasi dilakukan dengan menggunakan langkah-langkah
yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986).
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap turnover intention, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen
organisasional, komitmen organisasional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover
intention, dan komitmen organisasional memediasi secara parsial pengaruh kepuasan kerja terhadap
turnover intention.
Kata kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, dan Turnover Intention