M. Anggraeni, T. Ekowati, and D. Runanto, “Pengaruh E-Service Quality dan E-Wom Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening: (Studi pada Pengguna E-Commerce Sociolla)”, vol, vol. 5, no. 5, pp. 103-127, Sep. 2023.