Ardi, Rudi Prasetyo. “PENINGKATAN CUSTOMER SATISFACTION DENGAN MEMANFAATKAN E-SERVICE DALAM RANGKA KEBANGKITAN UMKM DI ERA PANDEMI”. SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis 20, no. 1 (January 29, 2024): 10. Accessed April 19, 2025. https://ebook.umpwr.ac.id/index.php/segmen/article/view/4271.